Política de Privacidade

Última atualização: 1 de agosto de 2026

O Lingo List é um app de lista de compras que ajuda você a aprender holandês enquanto faz compras. Esta política explica quais dados o app - no Android pela Google Play e no iPhone e iPad pela Apple App Store - e o site lingolist.app tratam, por quê, e quais são os seus direitos. Escrevemos em linguagem simples de propósito.

Quem é o responsável

O Lingo List é operado a partir da Holanda (KVK 66343003). Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, escreva para privacy@lingolist.app.

O que o app coleta, e por quê

• Dados da conta. Ao criar uma conta, guardamos seu e-mail, nome de exibição e (no login social) sua foto de perfil. O login é feito pelo Firebase Authentication, com e-mail e senha, Google, Facebook ou Sign in with Apple no iPhone e no iPad. Nunca vemos nem guardamos sua senha; no login com Google, Facebook ou Apple recebemos apenas o perfil básico (nome, e-mail e, no Google e no Facebook, a foto) - nunca seus contatos ou publicações. Se você usar o "Ocultar meu e-mail" da Apple, só vemos o endereço de redirecionamento que a Apple nos dá, nunca o seu e-mail real.
• Suas listas. Suas listas de compras, os itens e as pessoas com quem cada lista é compartilhada ficam no nosso banco de dados (Google Firebase), para que tudo sincronize entre aparelhos e com quem você compartilha. Quem participa de uma lista vê seu nome de exibição e o conteúdo da lista.
• Padrões de compra por lista. O app mantém estatísticas simples de compra por lista (quais produtos são comprados e com que frequência) para alimentar as sugestões de produtos. Essas estatísticas pertencem à lista, não a um perfil de publicidade, e nunca são compartilhadas com terceiros para marketing.
• Progresso de aprendizado. Pontos de experiência, medalhas e missões concluídas ficam na sua conta para deixar o aprendizado mais interessante.
• Análise de uso. Usamos o Mixpanel (em servidores na UE) e o Google Firebase Analytics para entender como o app é usado - quais telas e recursos, ligados a um identificador de usuário, junto com informações do aparelho (modelo, versão do sistema operacional). Usamos isso apenas para melhorar o app; não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
• Relatórios de erro. O Firebase Crashlytics coleta registros de falhas e informações do aparelho quando o app dá problema, para que a gente conserte os bugs.
• Notificações. Se você ativar as notificações, o Firebase Cloud Messaging guarda um token do seu aparelho. As notificações de palavra do dia são agendadas no próprio aparelho.
• Origem da instalação. No Android, na primeira abertura, o app lê o referenciador de instalação do Google Play (por exemplo, "instalou por um link de lista compartilhada") para sabermos quais canais trazem pessoas ao Lingo List. O app para iPhone e iPad não lê nada equivalente.

O que o site coleta

Nada. Este site não usa cookies nem rastreadores. Se você nos enviar um e-mail, naturalmente recebemos o seu endereço - e o usamos apenas para responder.

Quem processa os seus dados

Usamos o Google Firebase (autenticação, banco de dados, análise, relatórios de erro, notificações) e o Mixpanel (análise de produto, com residência de dados na UE) como processadores. No login com Google, Facebook ou Apple, esses provedores processam o login sob as próprias políticas de privacidade. Não vendemos dados pessoais a ninguém.

Base legal

Tratamos os dados de conta e listas para prestar o serviço que você contratou (execução de contrato), os dados de análise e falhas para melhorar e proteger o app (interesse legítimo), e as notificações somente com o seu consentimento.

Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto a conta existir. Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app (Configurações → Excluir conta) ou seguindo estes passos - isso remove os dados da conta e as listas que você possui. Dados de análise e de falhas seguem os prazos de retenção dos provedores e depois são excluídos.

Seus direitos

Pelo GDPR (o regulamento europeu de proteção de dados, primo da LGPD brasileira), você pode pedir acesso, correção, exclusão ou uma cópia dos seus dados pessoais, e pode se opor ao tratamento ou restringi-lo. Escreva para privacy@lingolist.app e a gente resolve. Você também pode reclamar à autoridade holandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens).

Crianças

O Lingo List é adequado para toda a família e crianças são bem-vindas para usá-lo - aprender palavras de supermercado faz bem em qualquer idade. Nunca perguntamos a data de nascimento de ninguém e não criamos perfis dos nossos usuários, então não sabemos nem rastreamos se um usuário é criança, e os dados de uma criança são tratados exatamente como os de qualquer pessoa: sem perfis de publicidade, sem venda de dados, sem rastreamento publicitário de terceiros.

Com a conta é diferente. Pelo GDPR, um menor de 16 anos precisa do consentimento de um pai, mãe ou responsável para se cadastrar em um serviço como este, então pedimos que a conta seja criada e supervisionada por um adulto responsável. Se você acredita que uma criança tem uma conta sem esse consentimento, escreva para privacy@lingolist.app e nós a excluiremos junto com os dados. Um responsável também pode excluir a conta a qualquer momento no app (Configurações → Usuário → Excluir conta).

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, atualizaremos esta página e a data no topo.